依稀记得大四实习时，我和同学带着对社工的无限憧憬来到深圳，从此实习、试用期，转正，一呆就是3年，后来因为要回家乡，便离开了深圳，回到家乡，也是在社工行业继续深耕。

在社工行业4年多的时间，见过了太多人刚入行的各种不适。特别是刚毕业大学生或是非社工专业进入社工领域的新社工，对工作不知如何下手，不擅于和服务对象交流，不愿在公开场合带领服务，繁琐的日常文书等问题整的心情焦虑、自我怀疑。

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记得还在深圳的时候，我们团队来了一位男孩子，非社工专业，也没有做过社工，但希望自己能尝试这一行。督导助理觉得有必要先不给安排工作，而是看看社工方面得书籍，看看我们是怎么开展工作的，对社工有一个认知。

男孩子在办公室看了几天书，也跟着社工开展服务，接着就端午节假日。可刚过端午节，督导助理就收到男孩子的电话，说自己不做社工了，要离职、转行。

询问原因，支支吾吾不肯说出真相。最后才了解到原来是社工行业太LOW。在社区办公，没有高大的写字楼，设施也有点简陋，有时候为了社区能提供活动场地 ，还需要向社区书记申请活动场地，书记点头才可以使用。更有甚社区工作人员会安排一些社区事务交给社工完成，社区是社工的用人单位，社工没有拒绝的理由，只有接受的无奈。我承认，有时候社工确实有点憋屈。

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前段时间，机构来了一位今年6月即将毕业的本科社工专业的大学生A，被派入驻福利院做一名老年社工。A在校是一位非常优秀的学生，社工理论也非常扎实，但在实际工作中，A最大的问题是不知道怎么和老人交流。这个交流一方面是语言相互听懂无障碍，另一方面怎么打开话匣子，走进老人的生活，让老人有欲望和A说话。

A是北方女孩，听不懂福利院老人方言，需要工作人员带着翻译。95后女孩，不知道和老人谈些什么，也不大愿意和老人接触。生活中的乖乖女，要在众多老人面前带领活动，感到害羞，没有勇气站在老人队伍中间。

这对于A来说，她非常痛苦，虽然有团队指导，但还是不知道自己从哪一方面下手，内心的两个小人天天打架，很焦虑。工作了一段时间后，每天需要带老人锻炼身体，平时要注意老人的安全，情绪等小细节问题，都是生活的琐事，跟自己想象中的工作内容有落差，似乎没什么意义。

虽然A也很无措，也很迷茫，但她自己也会鼓励自己，给自己一段时间让自己慢慢来适应。自己学了4年的专业，还是想在这一行发展。这也许就是一个社工人的情怀。

A表示在大学时也参与过社工实习，但这个实习只是到一个单位去几天，围观工作人员怎么做，看看就好，回去写写报告，万事大吉。现在真正参加工作，才发现自己什么都不会，需要学习的地方太多，都不知道从哪里开始学习为好。

而刚入行的新社工人，做这一行，需要一个良好的心态，也要有一颗学习的心。社工服务，没有签大单的快感，也没有完成一个漂亮的文案可以拿到多少广告的欣慰等物质与精神的双丰收，有的只是服务对象的微笑，或是督导的赞赏等精神褒奖。而不同的服务对象，在专业技巧上需要区别对待，保持一颗随时学习的心态是一直前行的源泉。